常见问题

因为平台支持简历上传、模拟面试和报告生成，这些功能会处理你主动提交的个人信息。勾选条款代表你已知悉这些用途，也方便后续正常使用相关能力。

当前页面支持手机号、验证码或常规账号登录。登录后，收藏、练习记录、报告和消息都会跟随账号保存。

可以先走登录页的找回流程；如果账号安全或换绑过程中遇到异常，建议通过联系反馈提交账号信息、操作时间和问题描述，由支持人员协助核验。

请先确认是否使用了同一个手机号或账号登录。如果仍然看不到，可以在消息中心提交联系反馈，附上账号信息和大致操作时间。

当前学习记录会跟随登录账号保存。若你可能使用过多个账号，建议先确认历史登录方式，再在联系反馈中说明需要核对的数据范围，避免重复创建训练计划。

当前覆盖算法与数据结构、系统设计、计算机基础、编程语言、项目深挖和行为面试等方向，后续会持续补充岗位专项内容。

如果时间充足，建议先从高频基础题建立信心，再进入岗位专项和项目追问；如果临近面试，可以优先按岗位、公司和薄弱标签筛选，集中处理最影响表现的题型。

登录状态下完成的收藏、练习进度和部分训练记录会进入个人中心。未登录时建议先登录再开始长期训练。

可以按题库、标题、分类、难度、标签和热度筛选，也可以结合公司、岗位或专题关键词缩小范围，先找最接近当前目标的问题。

收藏适合保存值得反复看的题，错题更适合做周期复盘。建议每次训练后只挑 3-5 个关键问题写下原因，再在下一次练习前优先回看。

讨论区适合补充不同解法、纠正常见误区、记录补充思路。你可以先看别人的回答，再结合自己的理解整理成更适合复习的版本。

AI 评分用于辅助训练，重点帮助你发现结构、表达、关键点覆盖和复盘方向，不等同于真实面试录用承诺。

建议先明确目标岗位、准备一段项目介绍，并找一个相对安静的环境。模拟时尽量按真实面试节奏回答，不要边查资料边作答，这样报告更有参考价值。

建议先查看报告里的薄弱项，再回到题库做同主题练习，最后用同类型题目进行二次模拟，形成闭环。

通常不建议连续刷很多次同一套题。更有效的方式是完成一次模拟后先修正表达结构和知识漏洞，再隔 1-2 天做同主题二次模拟，看改进是否稳定。

行为面试更看重经历和表达，技术面试更看重知识点和推理，压力面试会加入更强追问，综合面试则会把多种题型串成一轮完整训练。简历可以作为所有模式的补充材料。

建议先看整体评分，再看表达结构、关键点覆盖、追问应答和薄弱项建议。不要只盯分数，更重要的是把报告里的问题转成下一轮练习目标。

套餐差异通常体现在可用训练次数、题库权益、报告能力和支持服务上。具体权益以套餐页展示为准。

通常历史记录和基础数据会保留在账号下，但部分会员功能可能会受限。到期前建议优先整理重要报告和收藏内容。

账号下已保存的基础学习记录通常会保留，但部分会员能力可能无法继续使用。建议在到期前导出或整理关键复盘内容，并以套餐页展示的权益说明为准。

请在联系反馈中选择账号/订单问题，并提供订单时间、支付渠道和账号手机号，支持人员会优先核对。

平台会基于你上传的简历识别文本并提取教育、工作、项目和技能信息，用于生成更贴近你的模拟面试题目、报告和训练建议。

建议上传前先脱敏处理，尤其是身份证号、详细住址、客户信息、未公开项目和内部指标。若不确定是否需要上传，可以先使用脱敏版本。

如果你希望删除某份简历或相关训练记录，可以通过联系反馈说明账号信息和处理范围。涉及账号安全的内容，支持人员可能会先核验身份。

消息中心会把评论、回复、点赞、系统通知和提及等信息统一展示。你可以按分类筛选、标记已读，并快速跳回对应的题目、报告或页面。

一般会在 1-2 个工作日内处理，复杂问题可能需要更多核验时间。账号、订单和简历相关问题通常会优先排查。

建议写清页面路径、问题发生时间、账号信息、截图描述和你希望达到的结果。内容越具体，越容易被快速定位和处理。

默认不会公开你的个人训练内容。涉及隐私、公司项目或敏感业务时，建议先做脱敏处理再输入。

建议把公司名、客户名、内部指标、未公开架构和业务数据做脱敏处理，用“某金融客户”“订单量级提升约 30%”这类表达替代具体敏感信息。

可以通过联系反馈说明需要处理的数据类型、账号信息和原因。涉及账号安全或订单记录的内容，支持人员可能需要先核验身份。